Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Brindo Pets exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Brindo Pets est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit, informations de paiement et détails de transaction.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : articles consultés, achetés, retournés ou échangés.
  • Communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
  • Informations sur l'appareil : navigateur, adresse IP et identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation : interactions avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous, automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires), auprès de nos fournisseurs de services, et auprès de partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour : fournir et améliorer les Services, traiter vos commandes et paiements, organiser les expéditions, gérer votre compte, vous envoyer des communications liées à votre commande, vous adresser des communications marketing (avec votre accord), assurer la sécurité et prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec Shopify et nos prestataires techniques, nos partenaires marketing, et dans le cadre d'obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos données, consultez : https://privacy.shopify.com/fr

Vos droits (RGPD — résidents de l'UE)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit à l'effacement, droit de rectification, droit à la portabilité, droit d'opposition au traitement, et droit de retrait du consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : brindopets@gmail.com

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Sécurité et conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes, et conformément à nos obligations légales.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : brindopets@gmail.com

Responsable du traitement : Benoit PIZA, France.